Partner Premium · Ecuador Implementamos Mercately en Ecuador
Somos Partner Premium certificado de Mercately. Dejamos tu CRM con IA funcionando de verdad: embudos, empleados de IA, API de WhatsApp e integraciones, con equipo local en Quito.
¿Qué es Mercately?
Mercately es un CRM conversacional con inteligencia artificial que reúne WhatsApp, Instagram y Facebook con tu catálogo, tus pagos y tu embudo de ventas en una sola plataforma. Su diferencia está en los empleados de IA: agentes que atienden, califican y agendan 24/7, y que escalan a una persona cuando la conversación lo amerita. Hoy lo usan más de 1.500 empresas en Latinoamérica.
La plataforma es potente, pero el resultado depende de cómo esté configurada. Un embudo mal armado, una IA sin contexto o una API de WhatsApp a medio habilitar convierten una buena herramienta en una fuente de fricción. Ahí es donde entramos nosotros.
Qué implementamos
Trabajamos igual sobre cuentas nuevas y sobre cuentas que ya tienes andando y no terminan de rendir.
Setup comercial
Embudos, etapas, reglas de asignación y automatizaciones que reflejan tu proceso real de venta.
Empleados de IA
Configuramos y entrenamos los agentes de Ventas, Soporte y Agendamiento: tono, base de conocimiento y reglas de escalamiento.
API de WhatsApp
Verificación del número, habilitación de la API oficial y plantillas aprobadas para que puedas enviar sin bloqueos.
Integraciones
Shopify, WooCommerce, HubSpot, pasarelas de pago y tu ERP conectados al flujo de conversación.
Migración de datos
Traemos contactos, historial y procesos desde tu herramienta actual sin perder información.
Capacitación del equipo
Formamos a tus vendedores y agentes en español, con acompañamiento después del lanzamiento.
La IA no se enciende: se entrena
Activar un agente de IA toma un clic. Que venda bien toma criterio. Nosotros definimos qué puede responder, qué debe derivar a una persona y con qué tono habla tu marca.
Agente de Ventas
Califica al lead, resuelve objeciones y lo lleva al cierre.
Agente de Soporte
Responde dudas frecuentes y escala cuando se complica.
Agente de Agendamiento
Coordina citas, demos y reservas sin intervención humana.
Ajuste continuo
Revisamos conversaciones reales y corregimos lo que falla.
Conecta tu pauta con tus ventas reales
El Performance Hub de Mercately atribuye cada venta a la campaña que realmente la originó, en lugar de adivinar. Para nosotros es la pieza más interesante de la plataforma: enlaza el CRM con la inversión publicitaria que ya gestionamos.
- Meta CAPI y Google CAPI conectados a tus conversaciones
- Cada venta atribuida a su campaña de origen
- Optimización de pauta con datos de cierre, no solo de clics
- Un tablero donde ves el retorno real de cada canal
Industrias que atendemos con Mercately
Sectores donde la venta empieza en un chat y el volumen de conversaciones desborda al equipo.
Cómo implementamos Mercately contigo
Diagnóstico
Revisamos tu proceso comercial, tus canales y el estado actual de tu cuenta de Mercately.
Diseño
Definimos embudos, automatizaciones y el alcance de los empleados de IA antes de tocar la plataforma.
Implementación
Configuramos, conectamos integraciones, cargamos la base y probamos cada flujo con casos reales.
Acompañamiento
Capacitamos a tu equipo, medimos resultados y ajustamos lo que haga falta.
Planes para pymes y emprendedores desde $75/mes
Como Partner Premium manejamos opciones que no están listadas en la web oficial de Mercately, pensadas para negocios que están empezando. Escríbenos y te decimos cuál se ajusta a tu operación.
Descubrir mi plan →
Partner Premium certificado
Mercately nos reconoció como Partner Premium dentro de su Programa de Partners por nuestra capacidad de implementación. En la práctica eso significa acceso directo a su equipo cuando algo necesita destrabarse rápido.
- Equipo en Quito, soporte en español
- +10 años implementando procesos comerciales
- Gestionamos también tu pauta, así que la atribución cierra el círculo
- Trabajamos sobre cuentas nuevas y sobre implementaciones a medias
Preguntas frecuentes sobre Mercately
Es el reconocimiento que Mercately otorga dentro de su Programa de Partners por trayectoria y capacidad de implementación. Nos da acceso directo a su equipo, lo que se traduce en respuestas más rápidas cuando algo se traba en tu cuenta.
Sí, y es el caso que más atendemos. Trabajamos sobre cuentas ya existentes: auditamos cómo está configurada, corregimos lo que no funciona y terminamos de implementar lo que quedó a medias.
Sí. Definimos el alcance de cada agente (Ventas, Soporte, Agendamiento), redactamos su base de conocimiento y sus reglas, y los probamos con conversaciones reales antes de ponerlos a atender clientes.
Sí. Gestionamos la verificación del número y de la empresa, y dejamos listas las plantillas aprobadas para que puedas hacer envíos sin riesgo de bloqueo.
Una implementación estándar toma entre dos y cuatro semanas, según la cantidad de canales, integraciones y el nivel de automatización que necesites. En el diagnóstico te damos un plazo concreto.
Depende del alcance: no cobramos lo mismo por dejar operativa una cuenta nueva que por rescatar una implementación a medias. Escríbenos y te pasamos una propuesta con alcance y plazo cerrados.
Sí. Como Partner Premium manejamos opciones para pymes y emprendedores desde $75 al mes que no están publicadas en la web oficial. Escríbenos y te contamos cuál te sirve.
Sí, también somos partner oficial de Kommo. Son herramientas distintas y cada una encaja mejor en cierto tipo de operación; si aún no has elegido, te ayudamos a decidir sin empujarte a una en particular.
Sí. Ofrecemos acompañamiento continuo desde Quito, en español, para ajustar automatizaciones, revisar métricas y resolver dudas de tu equipo.
Hagamos crecer tu marca, juntos
Cuéntanos tu idea en una asesoría gratuita y te mostramos cómo materializarla.